سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
عميلنا العزيز،
في حال رغبتكم في استبدال أو استرجاع الطلب بعد استلامه من شركة الشحن .
مع مراعاة الشروط التالية:
أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية التي تم البيع بها، بما في ذلك التغليف الخارجي (البوكس) .
ألا يكون المنتج قد تم استخدامه.
أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الشراء.
🧍♂️ في حالة المعاينة أثناء التسليم:
إذا لم يكن المنتج مناسبًا للعميل، يمكن إرجاعه فورًا مع المندوب مع دفع مصاريف الشحن كاملة.
⚠️ نؤكد على ضرورة إجراء المعاينة في وجود المندوب