الأسئلة الشائعة

1. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا لجميع المنتجات. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج بحالته الأصلية واسترداد كامل المبلغ. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة صفحة سياسة الإرجاع .

2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك عبر موقع شركة الشحن الخاصة بنا.

3. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك فيزا وماستركارد .

4. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فيمكنك تعديله أو إلغاؤه عن طريق الاتصال بنا على الرقم ⁦+20 10 10109717⁩ أو مراسلتنا عبر الواتساب على 01031993636.

5. كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف أوقات الشحن باختلاف موقعك. للطلبات المحلية، يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.